Avis Superbuy : agent d'achat en Chine, frais et guide du tableur

Réponse courte

Superbuy permet aux acheteurs étrangers d'acheter sur Taobao, Tmall et des boutiques chinoises similaires sans payer de frais de base d'agent d'achat. Les articles arrivent dans un entrepôt Superbuy pour une inspection gratuite et des photos, sont stockés gratuitement pendant 90 jours, puis regroupés en un seul colis international. L'expédition s'effectue sur plus de 100 lignes vers plus de 200 pays, avec un support bilingue et de nombreuses options de paiement.

À propos de Superbuy

Stockage: 90 jours gratuits (prolongeable, maximum 180 jours avant que les articles ne soient considérés comme abandonnés)
Contrôle qualité gratuit: 3 photos (+3 supplémentaires pour Weidian)
Taux de change: 6,19
Paiement: Cartes, Apple Pay, Wise, virement bancaire, Bitcoin, Alipay, WeChat Pay et portefeuilles électroniques régionaux
Frais de paiement: Virement bancaire Wise -3,13 % ; carte de crédit et Apple Pay +3,94 % ; recharges Alipay et WeChat gratuites
E-mail d'assistance: [email protected]
Téléphone: +86 19986924711
Données tarifaires au: 2026-09

Faits mis à jour le 2026-09

Fondée en 2012, Superbuy a été pionnière du modèle d'achat transfrontalier inversé et opère depuis plus de 14 ans, gérée par DOT Technology Hong Kong Limited. Elle agit comme un agent d'achat et une plateforme de réexpédition internationale tout-en-un pour les acheteurs hors de Chine continentale, achetant sur Taobao, Tmall, 1688, JD et d'autres places de marché chinoises sur demande. Ses caractéristiques les plus connues sont la gratuité à vie des frais de base d'agent d'achat, une inspection visuelle interne gratuite avec photos des articles à l'arrivée, 90 jours de stockage gratuit en entrepôt et le regroupement de colis avec emballage renforcé pour réduire les coûts d'expédition internationale. Superbuy publie les tarifs d'une large gamme de lignes d'expédition couvrant plus de 200 pays et régions, fournit un service client bilingue, accepte les paiements multidevises et gère la chaîne de bout en bout, de l'approvisionnement et l'inspection à l'entreposage et la livraison. Le Superbuy Spreadsheet associé est un outil de recherche de produits qui complète la plateforme.

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Ce qu’il faut peser

Ce qui fonctionne bien: Gratuité à vie des frais de base du service d'agent d'achat.; Parmi les pionniers du secteur : en activité depuis 2012, avec des opérations stables et bien financées et une solide réputation auprès des utilisateurs.; Taux de change raisonnable, avec une tarification des services avantageuse par rapport à la plupart des agents.; Couverture de paiement exceptionnellement large, incluant cartes de crédit et de débit, Wise, UnionPay, virement bancaire, Alipay, WeChat Pay et Bitcoin.; Inspection gratuite en entrepôt avec photos de contrôle qualité et 90 jours de stockage gratuit, plus regroupement de colis pour réduire les coûts d'expédition internationale.; Plus de 100 lignes d'expédition couvrant plus de 200 pays et régions, avec une tarification transparente publiée et un support client bilingue.

Ce qu’il faut vérifier: L'expédition internationale est facturée comme un dépôt prépayé basé sur le poids estimé ; la différence est remboursée sur votre solde Superbuy après pesée du colis, pas instantanément sur votre moyen de paiement.; Les services optionnels coûtent un supplément : deuxième inspection environ 1,00 $, vidéo produit environ 3,23 $, photos d'essayage en direct sur mannequin environ 4,84 $, inspection détaillée environ 0,88 $ par article, repassage environ 3,23 $ et renfort de caisse en bois environ 40,38 $.; Une fois que vous choisissez le retrait de la boîte à chaussures, le retrait des étiquettes ou le test d'allumage, l'article ne peut plus être retourné au vendeur.; Les retours et échanges sont gratuits uniquement pour le premier par mois ; à partir de la deuxième demande, la plateforme facture par article.; Les commandes sur plateformes de seconde main entraînent des frais de service de 20 RMB par commande et ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange, et le vendeur peut retarder l'expédition ou modifier le prix après paiement.; Le stockage gratuit dure 90 jours ; au-delà d'environ 180 jours, les articles peuvent être traités comme abandonnés. Nos chiffres de frais datent de septembre 2026 et doivent être revérifiés au moment du paiement.

Superbuy est-il légitime ?

Superbuy est une plateforme légitime et active, et non un clone imitateur. Elle fonctionne depuis plus de 14 ans et est l'un des tout premiers services d'achat transfrontalier inversé en Chine, exploité par DOT Technology Hong Kong Limited. Les estimations publiques de trafic de tiers situent le site à environ 2,6 à 2,75 millions de visites mensuelles, ce qui le place parmi les leaders du secteur et en fait le deuxième agent par trafic. Les nouveaux acheteurs peuvent raisonnablement le considérer comme sûr, tout en lisant le barème des frais et les restrictions d'itinéraires avant d'engager de l'argent dans une grosse commande.

Où Superbuy est populaire

Les données de trafic indiquent que les plus grands publics de Superbuy se trouvent aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en France. Cette répartition correspond à son réseau d'expédition : plus de 100 itinéraires internationaux desservant plus de 200 pays et régions, avec un service client bilingue pour que les acheteurs qui ne lisent pas le chinois puissent quand même résoudre les problèmes de commande.

Moyens de paiement et frais de transaction

Superbuy accepte une gamme d'options de paiement plus large que la plupart des agents que nous suivons. Les cartes de crédit et de débit internationales, Apple Pay, Wise, UnionPay et les virements bancaires sont pris en charge, ainsi que les recharges Alipay et WeChat Pay, et Superbuy est inhabituel en acceptant aussi le Bitcoin. Les frais varient selon la méthode en septembre 2026 : les virements bancaires Wise comportent un ajustement de -3,13 %, tandis que les recharges par carte de crédit et Apple Pay ajoutent 3,94 %. Les recharges Alipay et WeChat Pay sont exemptes de frais de service mais peuvent prendre de une à 60 minutes pour être créditées. Les portefeuilles régionaux et les rails bancaires ont leurs propres frais, par exemple les rails locaux de type Giropay comme iDEAL et EPS à environ 2 % plus 0,3 EUR, Bancontact à 0,5 % plus 0,3 EUR, BLIK à 2 % plus 0,7 PLN, Kakao Pay et GCash à 2,7 % plus 0,30 $, PIX à 2 % plus 0,05 $, PayID à 2,9 % plus 0,30 $, et MyBank à 1,5 % plus 0,22 EUR pour les cartes italiennes. Ces chiffres changent, alors confirmez le taux actuel sur l'écran de recharge avant de payer.

Services à valeur ajoutée et leur coût

La manutention standard en entrepôt est incluse : inspection à l'arrivée plus trois photos de contrôle qualité, 90 jours de stockage gratuit et remballage de base. Tout le reste est facturé individuellement en septembre 2026. Voici des exemples du barème publié : une deuxième inspection à environ 1,00 $, une inspection détaillée à 0,88 $ par article, une photographie détaillée à 0,48 $, une vidéo produit à 3,23 $, des photos d'essayage en direct sur mannequin à 4,84 $, le coup des fils qui dépassent à 0,80 $, le retrait des étiquettes produit à 0,48 $, le repassage à 3,23 $, les sacs de compression sous vide à 2,74 $ chacun, le film étirable à 0,64 $ par kg (plafonné à environ 3,23 $), les protections d'angle à 0,80 $ par kg (plafonné à environ 4,03 $), les boîtes à chaussures pliables à 0,80 $, et le renfort de caisse en bois à 40,38 $. La prolongation du stockage est facturée environ 1,61 $ par article et par mois, et les retours ou échanges sont gratuits uniquement pour la première demande par mois, après quoi des frais par article s'appliquent. Deux avertissements importants : une fois que vous approuvez le retrait de la boîte à chaussures, le retrait des étiquettes ou le test d'allumage, l'article ne peut plus être renvoyé au vendeur, et le regroupement ajoute des options comme l'expédition prioritaire et l'emballage anti-humidité facturées par colis.

Comment utiliser Superbuy

Étape 1 — Choisir des articles via le Superbuy Spreadsheet
Commencez par le Superbuy Spreadsheet pour rechercher et filtrer les annonces de produits des plateformes chinoises, puis comparez les prix, les styles et les vendeurs dans un seul tableau. L'essentiel de l'utilité du catalogue vient de ce que de vrais acheteurs partagent sur YouTube et Reddit, alors traitez les annonces comme des pistes plutôt que des garanties. Copiez les liens des articles souhaités et collez-les dans votre compte Superbuy pour ouvrir la page d'achat.
Étape 2 — Soumettre la commande et payer
Choisissez la couleur, la taille et la quantité, puis payez le prix de l'article plus la livraison nationale vers l'entrepôt. Les options de paiement incluent cartes, Apple Pay, Wise, virement bancaire, Bitcoin, Alipay et WeChat Pay ; Wise et les virements bancaires entraînent les frais les plus bas, tandis que les recharges par carte et Apple Pay ajoutent environ 3,94 %. Il n'y a pas de frais de base d'agent d'achat, et les points de fidélité peuvent être échangés à raison de 100 points = 1 CNY pour des réductions d'expédition allant jusqu'à environ 10 %.
Étape 3 — Inspection, stockage et extras
Une fois vos articles arrivés à l'entrepôt, Superbuy fournit trois photos de contrôle qualité gratuites et 90 jours de stockage gratuit. Pendant cette période, vous pouvez continuer à commander et tout conserver pour un envoi combiné. Les extras payants incluent des photos supplémentaires, une inspection détaillée, une vidéo, un essayage en direct, le retrait des boîtes à chaussures ou des étiquettes, le coup des fils qui dépassent et le test d'allumage pour l'électronique. Choisissez avec soin : retirer les boîtes ou les étiquettes ou tester l'électronique rend un article non retournable.
Étape 4 — Regrouper et expédier
Sélectionnez les articles à expédier, comparez les itinéraires disponibles et soumettez un seul colis. L'expédition est prépayée sous forme de dépôt basé sur le poids estimé, et toute différence est remboursée sur votre compte Superbuy une fois le colis emballé pesé. Les coûts sont déterminés par le volume et le poids réel, donc les petits ajouts comme les chaussettes, sous-vêtements ou coques de téléphone voyagent généralement sans frais d'expédition supplémentaires.

Guide de l’agent d’achat

Le Superbuy Spreadsheet est un outil de recherche de produits conçu pour fonctionner avec Superbuy. Il s'adresse aux acheteurs étrangers qui souhaitent trouver et comparer rapidement des articles provenant de places de marché chinoises, sans répéter les mêmes recherches manuelles. Fonctionnalités principales : - Recherche et filtrage de produits : saisissez un mot-clé pour afficher un grand nombre d'annonces, puis affinez par catégorie ou fourchette de prix. - Informations produit en un coup d'œil : liens, images, prix et détails de la boutique sont disposés dans un tableau pour comparer les articles côte à côte. - Importation directe vers Superbuy : copiez le lien d'un article qui vous plaît et collez-le dans Superbuy pour lancer une commande d'achat, passant directement de la découverte à l'approvisionnement. Comment l'utiliser : 1. Ouvrez l'outil Superbuy Spreadsheet et saisissez les mots-clés correspondant à ce que vous cherchez. 2. Utilisez les filtres pour ajuster la fourchette de prix et la catégorie, puis parcourez la liste obtenue. 3. Comparez les détails, choisissez vos cibles et copiez leurs liens produit. 4. Collez les liens dans Superbuy, soumettez la commande d'achat et laissez la plateforme gérer l'inspection, le stockage et l'expédition groupée. Rappelez-vous que le tableur n'est qu'une couche de découverte : la commande elle-même, l'inspection et le colis sont tous gérés dans votre compte Superbuy.

Questions fréquentes

Superbuy facture-t-il des frais de service d'achat ?

Non. Superbuy renonce aux frais de base d'agent d'achat pour les membres inscrits à vie, ce qui est son avantage principal. Des frais distincts existent toujours pour les services d'entrepôt optionnels, les demandes de retour après la première de chaque mois, et les commandes sur plateformes de seconde main, qui comportent des frais de service de 20 RMB par commande.

Combien de temps Superbuy stocke-t-il les articles, et que couvre l'inspection ?

Le stockage est gratuit pendant 90 jours à compter de l'arrivée, prolongeable à environ 1,61 $ par article et par mois jusqu'à environ 180 jours, après quoi les articles peuvent être traités comme abandonnés. L'inspection gratuite couvre l'apparence, comme le style, la couleur, la taille et le modèle, avec trois photos de contrôle qualité ; l'inspection détaillée et les tests électroniques coûtent un supplément.

Puis-je encore retourner un article après avoir choisi des services supplémentaires ?

Pas toujours. Une fois que vous approuvez le retrait de la boîte à chaussures, le retrait des étiquettes ou le test d'allumage, l'article ne peut plus être retourné ni échangé. Les retours et échanges sont gratuits une fois par mois et facturés par article ensuite, et les achats sur plateformes de seconde main ne sont pas retournables par défaut.

Sources et notes

Comment nous avons testé

Desk re-checked public agent notes this cycle.

https://fashion-reps.net/superbuy-spreadsheet 2026-10-07T04:50:47+00:00